...UND PRÜFE UND PRÜFE...
Ich hatte euch ja in diesem Beitrag schon berichtet, dass ich mich für ein neues Smartphone entschieden habe. Nun war ich von der Freude über den sehr günstigen Preis bei sparhandy.de offensichtlich so geblendet, dass ich erst nachdem ich dort bestellt habe und von der Nichtlieferung enttäuscht wurde, auf die Idee gekommen bin mich über den Shop schlau zu machen.
Die Bewertungen bei dooyoo.de und ciao.de sprechen da für sich, so dass ich heute meine Bestellung widerrufen habe. Den Shop kann ich direkt mal konsequent ENT-pfehlen. Ich hatte bei sparhandy.de am 01.06.2012 bestellt und am gleichen Tage hat mein Smartphone angeblich das Haus verlassen, nur um dann am 05.06.2012 um 07:36 Uhr beim Kurier (DHL) zu landen und zwei Stunden später - ohne einen Hinweis auf einen fehlgeschlagenen Zustellungsversuch oder ähnliches - an eine Frau XY zugestellt zu werden. Aufgehorcht: NICHT an mich. Ich heiß ja schließlich nicht XY.
Erst ein Anruf bei der Sparhandy-Hotline brachte Aufschluss: Frau XY arbeitet bei denen. Also
Nunja, egal. Jedenfalls bat ich dann darum, die Zustellung nochmal zu versuchen, was mir auch zugesagt wurde. Allerdings hat sich seit dem 05.06.2012 um 9:00 Uhr bezüglich dem Sendestatus meines Handys nichts mehr getan. Das ist jetzt eine ganze Woche her. Frau XY scheint viel Spaß mit dem Handy zu haben. Aber nein, es wird ja per Postidentverfahren zugestellt, also bekommt es definitiv niemand außer mir persönlich. Hm... nur wann?
Da mir die Warterei - weder erhielt ich auf Facebook vom Kundendienst Auskunft wann meine Sendung geliefert wird, noch auf eine an den Kundendienst direkt versandte Email - nun zu bunt wurde, die negativen Bewertungen auf dooyoo.de und ciao.de meinen Eindruck ebenfalls nicht verbesserten und das Werbeversprechen ("Die Lieferung dauert durchschnittlich 3 Werktage, höchstens eine Woche.") nicht eingehalten wurde, habe ich nun heute wie gesagt meine Bestellung widerrufen.
Und nun schaue ich ein weiteres Mal im Internet, von wo ich mein Traumhandy günstig herbekomme. Aber diesmal ziehe ich dooyoo.de, ciao.de und ähnliche Portale im Vorhinein zu Rate.
Versuch macht schließlich kluch!
♥ Eure Fantastin
Danke für deinen Kommentar und deine Anregung :)
Also mein iPhone habe ich auch von sparhandy. de mit Vodafone Vertrag und bei mir hat alles super geklappt :)
Und mit Sparhandy hat man ja nach Handylieferung gar nichts mehr zu tun, sondern nur noch mit Vodafone oder Apple :)
Ich hab auch Kommentare gelesen, bei denen es geklappt hat. Aber so wie ich das sehe, ist das eben reine Glückssache.
Inzwischen hab ich mein neues Handy auch bekommen, nur eben über den nullprozentshop. Und dort musste ich noch nicht mal von meinen Call Ya Tarif in irgendeinen anderen, bei irgendeinem anderen Anbieter wechseln. Bin also rundum zufrieden. Raten zahl ich nun auch nur für 12 Monate, anstatt einen Vertrag für mindestens 24 Monate abschließen zu müssen (wie bei sparhandy und preis24) :)